本集剧情
第1集：本集剧情
燕在殡仪馆火化车间工作了八年，每天面对炉火与骨灰。她最近常感腹部剧痛，却只用止痛药硬扛。这天，两具遗体同时送入火化，一具是七十三岁的退休教师周德全，另一具是二十八岁的车祸遇难者林小满。黄燕因疼痛分神，交接单填写失误，将两炉骨灰装错。家属领取后，黄燕在清扫时发现炉口遗落的编号牌，意识到出错。她瘫坐在更衣室，颤抖着拨通主任电话。主任赶来后厉声质问，黄燕只说：“我去认。”她先到周家，周德全的儿子周明远正将骨灰供在灵堂，听完黄燕的坦白，他沉默半晌，说：“老爷子生前最怕麻烦别人，人都走了，骨灰是谁的，无所谓了。”黄燕又到林家，林小满的母亲哭得几乎昏厥，父亲林建国怒不可遏，要把黄燕扭送派出所。只有死者女儿姚雪站在门口，盯着黄燕说：“你说的是真的？那你打算怎么办？”黄燕看着她，没说话。